Rujukan Laman

Terma dan Syarat fightermaju untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan fightermaju, termasuk cara akaun dibuka, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak pengguna dilindungi
fightermaju Terma dan Syarat fightermaju untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, ingin meminta penjelasan tentang hak anda, atau perlu melaporkan sebarang isu berkaitan akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan akaun.

Telegram

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terma terkini dan pengumuman penting berkaitan perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit; tiada data sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman laman web; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang; anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor; sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan segera kepada pasukan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel dengan bukti identiti; permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

Sebarang kebimbangan berkaitan privasi data atau penggunaan maklumat anda boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui saluran e-mel yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak mereka, cara terma ini berfungsi, dan langkah yang boleh diambil sekiranya timbul sebarang pertikaian dengan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun di fightermaju.bet. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mempunyai had dan syarat tambahan yang dipaparkan semasa proses transaksi dalam akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja; jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada saluran penyelesaian pertikaian yang berkenaan di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama bukti identiti; kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.