Rujukan Laman

Undang-Undang dan Privasi di fightermaju

fightermaju mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia — dengan dasar privasi yang jelas, penyimpanan data yang bertanggungjawab, dan…

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
fightermaju Undang-Undang dan Privasi di fightermaju
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan dasar, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penutupan akaun atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, termasuk soalan tentang dasar privasi dan cara meminta salinan data anda yang tersimpan.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi dokumen dasar penuh, borang permintaan data, dan prosedur rayuan akaun — boleh diakses terus dari halaman akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA ANDA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data akaun dan transaksi, termasuk maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi. Tiada pihak ketiga menerima data anda tanpa kebenaran nyata anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyemak dan menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notis e-mel segera kepada alamat berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun mengikut keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam pusat bantuan; kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk hal-hal berkaitan pematuhan privasi atau aduan rasmi, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam halaman dasar privasi penuh di fightermaju.bet.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di platform ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam pusat bantuan atau melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan semua pihak tersebut terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada maklumat pengesahan identiti mungkin memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kami dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas permintaan penutupan akaun diluluskan.

Hantar aduan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman dasar privasi penuh. Kami akan mengakui penerimaan dalam 48 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 14 hari bekerja, termasuk langkah-langkah yang diambil untuk menangani aduan anda.

Platform fightermaju tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum membuka akaun untuk memastikan pematuhan penuh dengan undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Gunung Berapi fightermaju Casino Tentang Kami Wilayah